Perguntas frequentes

Tamanhos e modelagem

Qual a diferença entre Oversized e Slim?
A Oversized tem caimento mais largo e ombro caído. A Slim segue o corpo. Cada produto tem a tabela de medidas da sua modelagem.

Estou entre dois tamanhos. Qual escolher?
Na Oversized, fique com o menor. Na Slim, com o maior. Na dúvida, chame no WhatsApp com sua altura e peso que a gente indica.

Prazos

Quanto tempo leva para minha camiseta ficar pronta?
A estampa é aplicada depois da compra: são 2 dias úteis de produção e mais 1 dia útil para a postagem.

E o prazo de entrega?
Depois da postagem, vale o prazo da transportadora, que aparece no carrinho quando você informa o CEP.

Frete

Tem frete grátis?
Sim, em pedidos acima de R$ 399 para todo o Brasil.

Vocês enviam para todo o país?
Sim. O envio sai de Itajaí, Santa Catarina.

Como acompanho meu pedido?
Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que a peça é postada.

Pagamento

Quais as formas de pagamento?
Cartão de crédito em até 6x sem juros, Pix com 5% de desconto e boleto.

O pagamento é seguro?
Sim. O checkout é processado pelo Nuvem Pago e a VECCANI não tem acesso aos dados do seu cartão.

Produtos

As estampas são exclusivas?
Sim. São criações autorais da VECCANI, em tiragem limitada.

A estampa descasca?
Não, desde que a peça seja lavada do avesso, em água fria, sem alvejante, sem secadora e sem ferro direto sobre a estampa.

Vai ter reposição de uma estampa esgotada?
Nem sempre. Trabalhamos com tiragem limitada, então algumas artes saem de linha.

Trocas

Posso trocar o tamanho?
Pode, em até 30 dias, com a peça sem uso e com etiqueta. Os detalhes estão na página Trocas e devoluções.

E se eu me arrepender da compra?
Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para devolver e receber tudo de volta, incluindo o frete.

Ainda com dúvida?

Chame no WhatsApp (47) 99145-3764 ou escreva para [email protected]. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.